LOS EFECTOS DE LA TECNOLOGÍA EN LA COMUNICACIÓN
La comunicación entre las
personas está siempre presente, una palabra, un silencio, una mueca, una demostración de afecto…, todo es
comunicación. Que exista coherencia entre lo que decimos y cómo lo decimos va a
ser fundamental para una correcta interpretación de nuestro receptor y para una
respuesta coherente y adecuada a nuestras expectativas. Es por ello que los sms, whatsapp, mails…, donde sólo hay
palabras, emoticonos y signos de exclamación de libre interpretación no parecen
muy válidos para transmitir sentimientos o emociones.
Numerosas investigaciones hablan
de las consecuencias de una deprivación
sensorial en el desarrollo del ser humano, niños criados en hospicios que
dejaban de llorar, que no miraban a los ojos o que son inexpresivos, y de todo
lo contrario, niños que reciben masajes de sus madres a diario, contacto físico y cómo su sistema inmune se ve fortalecido.
Entonces, ¿qué estamos transmitiendo
cuando a una persona le decimos “tq” al final de un mensaje en vez de darle un
abrazo y un beso cuando le vemos? Estados
o momentos como el afecto, la gravedad
de una situación…, son difíciles de percibir correctamente sin la entonación ni
el gesto adecuado; cuando se pregunta en
un sms por algún asunto personal ¿es
preocupación?, ¿interés?, ¿un quedar bien?, ¡cómo lo voy a saber interpretar adecuadamente
si me falta un porcentaje muy alto y muy importante de los componentes de la
comunicación!
El uso de las Tics parece válido
y muy eficaz para una información rápida, concreta, y aséptica, no para
transmitir estados o emociones ni para nutrir nuestras relaciones sociales. Y
sobretodo procuremos que no sean un sustituto de la comunicación interpersonal
por medio de la cual nos desarrollamos y formamos conceptos tan importantes
como nuestra estructura cognitiva, nuestro autoconcepto y nuestra imagen
social. Y si no, para la reflexión ¿qué sentimos cuando vemos a esa persona de la
que sabemos con pelos y señales lo que ha hecho el fin de semana porque se ha
“preocupado” de mandar al “grupo” fotos y comentarios fáciles? Le vemos sonreír
en una foto pero no sabemos si sólo está posando o si realmente en ese momento
está content@. No hemos oído su risa ni hemos sentido su emoción. Está guap@ sí,
el paisaje es bonito, pero…
Cristina Elena
PSICÓLOGA
Dpto. Psicología
Fundación Virgen del Pueyo
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